ifaa-Leitfaden unterstützt Unternehmen bei der Optimierung administrativer Prozesse
Während Methoden des Lean Managements in der Produktion weit verbreitet sind, bietet der administrative Bereich vieler Unternehmen noch erhebliches Potenzial zur Produktivitätssteigerung. „Unternehmen fehlt es hierbei allerdings oftmals an Unterstützung bei der Umsetzung“, erklärt Ralph Conrad, wissenschaftlicher Experte des ifaa. Im Rahmen eines Firmenzirkels des Verbands der Metall- und Elektroindustrie in Berlin und Brandenburg e.V. (VME) arbeiten derzeit Teilnehmer aus mehreren Unternehmen an Projekten zur Verbesserung administrativer Prozesse. Der ifaa-Leitfaden „Abläufe verbessern – Betriebserfolg garantieren“, dient als theoretische Grundlage, um Abweichungen nachhaltig zu beseitigen.
Im Firmenzirkel behandelte Projekte aus dem administrativen Bereich:
- Häufige Überschreitungen von Lieferzeiten bei der Projektabwicklung
- Verschlankung des Änderungsprozesses
- Digitalisierung des Lieferprozesses von der Fertigmeldung bis zur Übergabe an den Spediteur
- Sicherstellung des Wissens in der Aggregate-Konstruktion (Kleinteile)
- Verbesserung der Liefertreue und Abschaffung individueller Begleitung wichtiger Terminaufträge
Praxisnaher Nutzen für die Teilnehmer
Der Leitfaden bietet eine klare Vorgehensweise mit definierten Arbeitsschritten und zugehörigen Werkzeugen, die für alle Abläufe mit messbaren Ergebnissen und definierten Zielen geeignet sind – ob in Produktion, Dienstleistung, Planung, Entwicklung oder Administration. Diese Vorgehensweise unterstützt Führungskräfte effektiv bei ihrer Kernaufgabe, Abläufe und Prozesse kontinuierlich zu verbessern und den Verbesserungsprozess strukturiert, faktenbasiert und transparent voranzutreiben.
Das Vorgehen zur Abweichungsbeseitigung umfasst vier Schritte:
- Verbesserung planen und vereinbaren,
- Fakten und Daten erfassen,
- Ursachen für die Abweichung erkennen,
- Ursachen entkräften und Erfolg kontrollieren
Der Leitfaden bietet eine umfassende Grundausstattung mit detaillierten Vorgehensbeschreibungen und Werkzeugen, die einen sofortigen Einstieg in die nachhaltige Beseitigung von Abweichungen ermöglichen – ohne weitere technische Voraussetzungen oder Qualifizierungsmaßnahmen.
Aufbau des Leitfadens und des Firmenzirkels
Das umfangreiche Begleitmaterial kann kostenlos heruntergeladen und sofort für die konkrete Verbesserungsarbeit genutzt werden. Dabei werden die Nutzer durch die einzelnen Arbeitsschritte geführt, können zugeordnete Werkzeuge anwenden und die Ergebnisse für eine aufwandsarme Projektdokumentation speichern.
Begleitmaterial
Weitere Informationen zum Leitfaden „Abläufe verbessern – Betriebserfolg garantieren“ finden Sie unter: https://www.arbeitswissenschaft.net/angebote-produkte/buecher/ifaa-2018-ablaeufe-verbessern.
Erfolgreiche Umsetzungsbeispiele sind in der aktuellen Ausgabe der Zeitschrift „Werkwandel“ des ifaa beschrieben: https://magazin.werkwandel.de/
Wissenschaftlicher Ansprechpartner:
Ralph Conrad
r.conrad@ifaa-mail.de
0211 542263-18
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