Befragung von Pflege-Guides im Landesprogramm Vereinbarkeit Beruf & Pflege NRW
Die rund 1300 Pflege-Guides im nordrhein-westfälischen Landesprogramm Vereinbarkeit von Beruf & Pflege beraten in mehr 700 Unternehmen, die sich dem Landesprogramm bereits angeschlossen haben, Kolleginnen und Kollegen zu Fragen der Vereinbarkeit von Beruf und privater Pflegeaufgabe. Ziel der Befragung, die 2025 durchgeführt wurde, war es, Strukturen und Rahmenbedingungen ihrer Tätigkeit und deren Wirkung zu ermitteln.
Die Befragung der rund 1300 Pflege-Guides im Landesprogramm Vereinbarkeit von Beruf & Pflege Nordrhein-Westfalen (NRW), die 2025 vom Servicezentrum des Landesprogramms im Kuratorium Deutsche Altershilfe (KDA) durchgeführt wurde, ergab:
Kernaufgaben
Als Kernaufgaben der Pflege-Guides zeigen sich vor allem das Zuhören, Informieren und Lotsen. Unabhängig von der Dauer, die ein Pflege-Guide im Unternehmen aktiv ist, dominieren bei den Gesprächsanlässen vor allem Anfragen zu gesetzlichen Regelungen, betrieblichen Unterstützungsmöglichkeiten und Leistungen der Pflegeversicherung.
Verzahnung der betrieblichen Pflege-Guides in den Unternehmen
In der Regel üben betriebliche Pflege-Guides ihre Tätigkeit als Zusatzfunktion zu einer Haupttätigkeit aus, beispielsweise in Bereichen der Gleichstellung, des Gesundheitsmanagements oder der Mitbestimmung. Dies ermöglicht es, das Thema Pflegevereinbarkeit ergänzend auch als Gesundheits-, Gleichstellungs-, Mitbestimmungs- oder betriebliches Sozialthema zu verorten. Die Verzahnung verschiedener Angebote zur Unterstützung der Mitarbeitenden hilft der Belegschaft, diese aufzufinden.
Sichtbarmachung des Pflege-Guide Angebotes und Nachfrage
Zu Beginn der Implementierung des Pflege-Guide Angebots im Unternehmen ergeben sich aus der Belegschaft viele Anfragen. Diese Nachfrage nimmt langfristig wieder ab, wenn nicht regelmäßig auf das Angebot aufmerksam gemacht wird. Aktuell informieren 36,9 % der Befragten regelmäßig in ihren Unternehmen über ihr Angebot als betriebliche Pflege-Guides.
Informationsquellen der betrieblichen Pflege-Guides
Als zentrale Informationsquelle nutzen die betrieblichen Pflege-Guides Angebote des Landesprogramms wie den digitalen betrieblichen Pflegekoffer und die darin enthaltene Checkliste. Ergänzend wird auch Wissen aus den Regionen sowie aus innerbetrieblichen Angeboten genutzt. Eine stärkere Vernetzung der Pflege-Guides mit Akteuren vor Ort ermöglicht zusätzliche Synergien.
Zusammenfassend zeigen die Auswertungen, dass die betrieblichen Pflege-Guides zunehmend Teil einer betrieblichen Strategie zur Pflegevereinbarkeit werden und neben anderen Angeboten Kolleginnen und Kollegen mit Pflegeverantwortung als zentrale Ansprechpersonen individuell unterstützen.
Hier finden Sie den Link zur ausführlichen Auswertung der Pflege-Guide Befragung 2025:
https://berufundpflege-nrw.de/uploads/2026/06/Auswertung_betrieblPflegeGuide_2025_ES.pdf
Wissenschaftlicher Ansprechpartner:
Dr. Sarah Hampel, Leiterin des Servicezentrums des Landesprogramms Vereinbarkeit Beruf & Pflege NRW: berufundpflege@kda.de
Originalpublikation:
https://berufundpflege-nrw.de/uploads/2026/06/Auswertung_betrieblPflegeGuide_2025_ES.pdf
Weitere Informationen:
https://www.youtube.com/watch?v=XUgEx9Xo2gs&t=42s Video über die Qualifikation und Aufgaben von Pflege-Guides im Landesprogramm Vereinbarkeit Beruf & Pflege NRW
https://berufundpflege-nrw.de/ Landesprogramm Vereinbarkeit Beruf & Pflege NRW
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