Wie steht es in den Behörden mit KI? - Nachgefragt zu KI

Welche Vorteile bieten KI-Systeme gegenüber herkömmlichen Technologien in der öffentlichen Verwaltung? Wie kann gewährleistet werden, dass die Systeme von den Nutzenden auch angenommen werden? Prof. Dr. Susanne Boll leitet die Arbeitsgruppe „Innovation, Geschäftsmodelle und -prozesse“ der Plattform Lernende Systeme. Sie forscht u.a. zu digitalen Diensten für Bürgerinnen und Bürger und erläutert, inwieweit KI-Systeme schon heute in öffentlichen Verwaltungen eingesetzt werden. An der Carl von Ossietzky Universität Oldenburg ist sie Professorin für Medieninformatik und Multimedia-Systeme.